慧展业教您在新媒体营销方面,企业应该具备怎

2019-08-14 11:20 admin

媒体的变化,最直接带来的就是营销内容和营销形式的变化。企业怎样才能应对一系列变化所带来的营销挑战?

我认为需要具备“六个思维”。

1.用户思维

传统企业追求的是20%的客户带来80%的销售,它抓的是大客户,但现在截然相反,互联网因为流量优势,更讲求抓长尾,所以企业必须要从用户的角度思考如何抓住这些流量。

2.互动思维

以广告投放为例,以前一般是做个年度计划,然后按计划投放。但现在不同,广告投放必须要考虑如何和你的目标客户建立联系,最好能和目标客户更好地互动。

3.迭代思维

颠覆性创新不是所有的企业或所有的产品都能做到,很多时候,产品只能通过持续的小而快的迭代,来保持自身在市场上的热度。

4.粉丝思维

很多企业都有CRM系统,但会员是沉睡的。怎样激活这部分人,把他们培养成忠诚的粉丝,让他们帮助企业进行口碑宣传,这些将成为企业战胜竞争对手的关键。

5.大数据思维

我们称现在为大数据时代,这一时期与传统时代最大的不同在于,很多决策可以通过数据进行分析。

譬如广告投放,就可以有目的地圈定目标人群进行精准投放。

前不久,招商银行花费50万元在微信朋友圈投放了三天广告,大获成功,原因在于他们将投放目标精准地锁定在“北上广深”有留学生信用卡的这类群体。

6.聚焦思维

挑战与机遇常伴,机遇则与诱惑同行。在不断变化的环境中,企业需要聚焦,而要实现聚焦,就必须敢于做减法。

做加法是能力,而做减法则是境界。

在给上海交通大学安泰经济与管理学院的中国CEO创新课程学员上课时,我也看到不少传统企业在新媒体环境下对营销不知所措。

有一个学员企业是做传统消费品的,十几年来,靠加盟和直营做得非常不错。但是2015年开始,销售下滑,2016年更厉害。

2017年,创始人坐不住了,决定来读书。

好在他是一个非常有魄力的人,在同学们的建议下,他决定突破多年形成的思维定势,去尝试社交营销,没想到一波营销策划结束后,持续下滑的业绩有了大反转。

当今,企业营销涉及的要素哪些变了,哪些没变?

如今媒体形式变了,媒体呈现的内容也变了,企业营销涉及的很多要素都发生了改变。

1.人群在变

以前的代际划分大致以十年为单位,也就是我们平常所说的70后、80后、90后,比较笼统;

现在则不一样,只能以五年为单位进行划分,所以出现了95后、00后、05后,因为95后说看不懂00后,00后则说和05后无法交流等等。

2.需求在变

每一个群体,他们追求的东西完全不同,譬如90后更加追求新奇特。

所以我们看到奥利奥公司从去年的音乐盒饼干到今年的DJ台饼干,通过新的互动和定制设计,在天猫超级品牌日上打造成爆款,新的消费群体购买产品不仅要产品好,更要好玩和有趣,因此,企业需要不断创新。

3.商业模式在变

以前产品销售是典型的B2C模式,往往容易造成大量的库存。现在转为C2B,像奥利奥DJ台从下单一直到用户手中,5天内即可完成,且不会产生库存。

4.媒体本身在变

在过往相当长的时间里,媒体形式主要就是报纸、杂志、电视、电台,但随着互联网技术的发展,新媒体不断出现,从微博、微信,一直到现在非常流行的短视频、直播、音频以及社交媒体等。

5.企业的营销模式在变

虽然现在很多企业仍然以传统营销方式为主,但新媒体带来的巨大流量让很多企业选择减少传统媒体投放,不断增加新媒体尝试。

在这个多变的时代,有没有不变的东西?我认为可以从两个角度来看。

1.产品角度

我觉得无论经济环境怎么变,“产品永远要符合消费者的需求”这一理念不会变。

2.思维方式

对任何企业而言,永远不变的就是永远要“变”,换句话说,就是企业要想持续发展,创新求变的思维方式不能变。

以交大安泰为例,我深知作为教师,我们始终要围绕“传道、授业、解惑”这个宗旨,这些永远不会变。

但商学院又是为社会、为企业培养人才的地方,随着企业以及社会经济环境的变化,我们的课程也必须不断寻求突破。

 

前不久,学院的中国CEO创新管理课程就围绕“一条主线、两个根本、三个创新”,对原有课程体系进行了六大板块的大胆“改革”,希望能够帮助学员持续升维,在多变的环境中“以不变应万变”。